Exemple illustratif — pas un client réel
Un artisan qui ne perd plus aucune demande de devis
- Automatisation
- Création de site
Le problème : Les demandes sont notées sur des supports différents ; certaines sont oubliées, d'autres relancées trop tard.
La solution : Formulaire de devis structuré, centralisation dans un outil de suivi, notification immédiate, tâche de préparation datée, rappel de relance après envoi du devis.
Voir le détail
- Contexte
- Artisan seul ou avec un salarié, qui reçoit des demandes par téléphone, e-mail et formulaire.
- Objectifs
- Ne perdre aucune demande
- Savoir chaque matin quels devis préparer
- Relancer au bon moment
- Outils utilisés
- Formulaire du site · Outil de suivi (CRM léger ou tableur partagé) · Service d'automatisation · Messagerie
- Résultats
- Aucun résultat mesuré : c'est un exemple pour illustrer la démarche.
- À savoir
- Les demandes téléphoniques doivent toujours être saisies à la main. Le chiffrage reste un travail humain.